Anthony Pille, CEO, mateco România: Viitorul digitalizării în industria închirierii de echipamente va fi modelat de inteligența artificială, de acces la date în timp real și de soluții digitale avansate

♦ „Dezvoltăm în mod activ soluții bazate pe AI pentru a îmbunătăți timpii de reacție și a susține procesul decizional“ ♦ „Rata de răspuns la sesizările clienților în primele 10 minute de la contact s-a îmbunătățit de la 67% în 2013 la 98% în 2024. Asta reflectă cel mai bine modul în care digitalizarea ne-a influențat eficiența.“

Viitorul digitalizării în industria închirierii de echipamente va fi modelat în mod cert de inteligența artificială, de acces la date în timp real și de soluții digitale avansate, consideră Anthony Pille, CEO, mateco România, companie care are ca obiect de activitate închirierea de utilaje, nacele și platforme de lucru la înălțime.

„Aceste tehnologii vor îmbunătăți modul de gestionare a flotelor, vor optimiza utilizarea activelor și vor îmbunătăți interacțiunea cu clienții permițând rezervarea și plata direct online. În plus, credem că soluțiile digitale vor contribui în timp și la reducerea impactului industriei asupra mediului, eficientizându-se cât mai mult modul de alocare și distribuție a resurselor“, a spus într-un interviu pentru ZF Anthony Pille.