Aproape jumătate din supermarketurile și hipermarketurile din România au case „fără casier“ și ponderea tot crește. Pe de altă parte, numărul de salariați per magazin scade

♦ În România, la finalul primului semestru din 2025 existau aproape 8.600 de case de marcat self-service, numărul lor crescând constant an de an ♦ Doar în perioada 2020-2025, marii retaileri au investit peste 350 mil. lei în acest tip de „aparate“ care le permit clienților să își scaneze singuri produsele, fără să mai fie teoretic nevoie de casier.

Într-un supermarket Mega Image din zona Moșilor din București există patru case de marcat de tip self ser­vice, plus alte încă pe atâtea clasice, deservite de casieri. Iar acest maga­zin nu este o excepție, ci mai degrabă regula într-un comerț alimentar unde tot mai mult se pariază pe aparate unde clientul își poate scana singur produsele și unde poate plăti fără a fi nevoie – cel puțin teoretic – de un casier. Acest tip de case – cunoscute sub nu­me­le de self service – a apărut pe plan lo­cal acum mai mulți ani, însă numărul lor a crescut accelerat mai ales începând cu 2020, când în pandemie oamenii voiau să intre cât mai puțin în contact cu alți oameni.

Apoi, din comoditate sau pentru că au impresia că scutesc timp, clienții le-au ales în continuare.