Cum va arăta comerțul local după COVID-19: consumatorii vor fi mai cumpătați și mai atenți pe ce își cheltuie banii, așa că vor câștiga discounterii, supermarketurile și online-ul. Toată lumea va trebui să se adapteze însă

Comerțul alimentar pare câștigătorul absolut al acestei perioade de pandemie, însă următoarele luni și chiar ani ar putea aduce schimbări majore acestei industrii. Comerțul nonalimentar a funcționat diferit în această perioadă, unele sectoare migrând complet către online, în timp ce altele au găsit un model mixt. Și pentru acest tip de retail însă viitorul va aduce schimbări, multe dintre ele anticipate, multe greu de prevăzut.

Comerțul local, unul dintre cei mai importanți contributori la PIB-ul României, va suferi modificări după pandemia de COVID-19. Mai exact, se va schimba compor­ta­mentul de cumpărare, se va modifica pre­ferința clienților pentru anumite formate și vom vedea mai multe tranzacții în domeniu. Toto­dată, vor apărea noi jucători, mai exact lanțurile de fast-food precum McDonald’s ar putea începe să vândă bunuri de larg consum, în timp ce hipermarketurile ar putea să se reorganizeze pentru a găzdui spații pentru restaurante după modelul food-court-urilor din malluri.

Mai mult, specialiștii din domeniu consideră că retailerii trebuie să se digitalizeze pentru a întâmpina și satisface nevoile viitoare ale clienților, care vor fi mai atenți pe ce cheltuie banii. „Vom vedea o schimbare în compor­tamentul oamenilor, vom vedea cum consumatorii vor economisi mai mult, va crește shoppingul online, vom vedea o diversificare a pieței, vom vedea consumatori mai atenți la ceea ce cumpără. (…) Vom vedea o piață diferită în câțiva ani, nu știm cum, dar se va schimba cu siguranță“, a spus Milos Ryba, head of retail strategic projects în cadrul companiei londoneze de cercetare IGD, în timpul videoconferinței ZF Retail 2020: transfor­marea forțată a retailului și adaptarea la noua realitate, organizată miercuri 15 aprilie de ZF.