BCR Leasing lansează chatbot-ul Lea, dezvoltat pe platforma DRUID, capabil să ofere informații despre finanțări și să învețe din interacțiunile cu clienții

BCR Leasing lansează chatbot-ul Lea, dezvoltat pe platforma DRUID, asistentul virtual urmând să  interacționeze cu clienții companiei, atât clienților persoane fizice, cât și persoanelor juridice, de pe orice dispozitiv mobil.

LEA va oferi asistență generală, dar și informații detaliate despre soluțiile de finanțare BCR Leasing.  

Un proiect similar bazat pe inteligență artificială va fi implementat și în platforma Self Service BCR Leasing, pentru a simplifica experiența de utilizare a clienților.