BCR Social Finance accelerează digitalizarea: Compania a adoptat o soluție dezvoltată de New Business Dimensions, care elimină procesele manuale de agregare și procesare a datelor clienților instituției

BCR Social Finance IFN, parte a grupului BCR si Erste, instituție care oferă finanțare și educație de business pentru antreprenorii din Romania, anunță finalizarea implementării unei soluții de management al clienților dezvoltată de New Business Dimensions.

Platforma include multiple elemente de automatizare și elimină procesele manuale de culegere, agregare și procesare a datelor uzuale ale clienților companiei. În plus, aplicatia pune la dispoziția utilizatorilor datele necesare pentru derularea activității, precum și rapoarte detaliate.

„Noua platformă reprezintă o etapă normală în strategia de digitalizare a companiei. Credem că tehnologia și soluțiile digitale punctuale sunt instrumente utile în munca de zi cu zi, permițând o comunicare fluidă și mai rapidă. Acum accesul la informații centralizate este mult mai facil pentru fiecare membru al echipei noastre și astfel se poate aloca mai mult timp relației directe cu clienții ,”spune Claudia Oprea, Head of Collection Department, BCR Social-Finance.