Cât de digitalizat este sistemul bancar din România? Câte bănci folosesc machine learning (ML), artificial intelligence (AI), chatbots, cloud computing și cloud banking, big data, biometrie sau recunoaștere optică a caracterelor

♦ Un număr de 13 bănci de pe piața românească folosesc soluții tehnologice bazate pe machine learning (ML) și tot 13 au aplicații de cloud computing și cloud banking. Totodată, 17 bănci folosesc biometria și soluțiile de identificare a clienților, iar 16 bănci au aplicații de recunoaștere optică a caracterelor. În ceea ce privește utilizarea chatbots, un număr de 12 bănci apelează la această alternativă, iar pe segmentul de artificial intelligence 9 bănci susțin că o folosesc, în timp ce big data apare în cazul a doar 5 bănci ♦ Nicio bancă nu utilizează aplicații bazate pe tehnologia blockchain, potrivit BNR.

Băncile de pe piața românească au făcut progrese în procesul de digitalizare a activității, adoptând și tehnologii inovatoare, însă ritmul alinierii la schimbările tehnologice este eterogen, fiind mai accentuat în cazul băncilor mari și medii, ce dispun de un potențial mai crescut de dezvoltare și de o capacitate mai ridicată de investiții. La nivelul secto­rului bancar, investițiile pentru acest scop sunt estimate la circa 770 milioane de lei în anul 2023, potrivit evaluărilor BNR.

Un număr de 13 bănci de pe piața românească folosesc soluții tehnologice bazate pe machine learning (ML) și tot 13 au și aplicații legate de cloud computing și cloud banking. Totodată, mai multe bănci, respectiv 17, folosesc biometria și soluții de identificare a clienților, iar 16 bănci au aplicații de recunoaștere optică a caracterelor. În ceea ce privește utilizarea chatbots, un număr de 12 bănci apelează la această alternativă. Legat de aplicațiile bazate pe tehnici de artificial intelligence, un număr de 9 bănci susțin că le folosesc, în timp ce big data apare doar în cazul a 5 bănci, după cum indică evaluările BNR.