Cât de mult s-a digitalizat relația dintre bănci și români? Aproape jumătate dintre românii utilizatori de servicii bancare fac plăți prin internet/mobile banking, față de doar 27% la final de 2020. 4% dintre români folosesc doar cardul la tranzacții, iar

Gradul de incluziune financiară a ajuns la 68% în România la jumătatea anului 2022, potrivit unui sondaj realizat la solicitarea Asociației Române a Băncilor, creșterea fiind cu 10 puncte procentuale peste nivelul raportat în anul 2017.

Aproximativ 46% dintre ro­mâ­nii care utilizează servicii bancare fac plăți prin internet/mobile ban­king, față de doar 27% câți rea­lizau plățile de această manieră în decembrie 2020, arată o analiză realizată de Institutul Român pentru Evaluare și Strategie (IRES) și comandată de Asociația Română a Băncilor.

Smartphone-ul este folosit de aproape nouă din zece intervievați pentru accesarea serviciilor de internet/mobile banking și doar un sfert dintre utilizatori spun că folosesc laptopul în același scop, întrebarea fiind cu răspunsuri multiple.