Cătălin Bordei, Innobyte: Teama de canibalizare între magazinul propriu și marketplace e nejustificată - sunt două audiențe complet diferite, iar cele două canale trebuie să se împletească

♦ Marketplace-ul devine un laborator de expansiune cu risc minim: un retailer poate testa piețe externe și categorii noi de produse folosind infrastructura deja existentă – livrare, plăți, audiență

Teama multor magazine online că prezența pe un marketplace le va canibaliza clienții proprii nu este justificată, iar acest lucru este valabil mai ales pentru magazinele mici și mediu, unde traficul de pe site-ul propriu nu va fi același cu cel generat de utilizatorii care se regăsesc în marketplace.

„În general, mai ales pentru un magazin mic și mediu, traficul pe care îl ai tu pe magazinul propriu nu va fi același cu utilizatorii care se regăsesc în marketplace. Deja vei avea două tipuri distincte de utilizatori și vei avea prin marketplace acces la aceea și prin magazinul tău la cei pe care îi crești și reușești să-i menții în sistemul tău de loializare”, a declarat Cătălin Bordei, managing partner al Innobyte, companie românească de dezvoltare software și soluții de ecommerce, în cadrul ZF eCommerce Summit 2026.