Dacă cineva pretinde că este de la o instituție financiară sau guvernamentală, solicită să îți furnizeze detalii de contact oficiale și apoi verifică-le.
„Dacă un client sună în contact center îl întâmpină robotul Ioana, care înțelege dorința clientului prin natural language understanding și poate să rezolve automat mai multe cerințe
Faptul că intrăm în contact, zi de zi, cu zeci sau sute de mii de clienți din absolut toate regiunile țării, ne obligă să apelăm la toate mijloacele legale pentru a dovedi partenerilor
În România, platforma George, presupune pe lângă aplicație, un întreg ecosistem digital, cu cont curent și card dedicat, care poate fi contractat exclusiv online în mai puțin de 10
„În perioada pandemiei, industria de asigurări a luat, în ritm accelerat, o serie de măsuri speciale pentru susținerea clienților noștri, dar și pentru menținerea unui contact permanent
Acesta nu este însă primul contact al lui Rus cu familia Rothschild, el fiind timp de șase luni analist pentru Banca de Investiții Rothschild & CIE în biroul de la Paris la începutul
situația macroeconomică a României, dar și contextul în care ne aflăm din punct de vedere financiar și, bineînțeles, care sunt percepțiile și atitudinile persoanelor care au un contact
De aceea, unul dintre pilonii principali ai strategiei noastre este să rezolvăm problemele clienților încă de la prima interacțiune, indiferent de punctul de contact.
Guvernatorul Băncii Angliei a avertizat că devine tot mai puternic sentimentul că acel contract social care stă la baza capitalismului a început deja să se rupă din cauza creșterii