Clienții Cosmote și Romtelecom pot comanda produse și pune întrebări despre servicii prin chat

Companiile Cosmote și Romtelecom, care fac parte din același grup, au lansat în această lună pe paginile web proprii un serviciu de chat prin intermediul căruia clienții operatorilor pot comanda produse, pot pune întrebări sau solicita asistență reprezentanților celor două companii. „Serviciul «Live Chat» a fost lansat pe site-ul Romtelecom în data de 12 august, iar pe site-ul Cosmote în data de 14 august”, au precizat reprezentanții grupului. „Am lansat această facilitate din dorința de a îmbunătăți experiența oferită clienților noștri, aceasta fiind o altă modalitate prin care răspundem în …