Conferința ZF Digital '24. Alexandru Mihalache, Visa: Am investit 11 mld. dolari în infrastructură și tehnologie în ultimii cinci ani, în sisteme care se uită la tipare de fraudă

Visa a investit 11 mld. dolari în infrastructură și tehnologie în ultimii cinci ani, în sisteme care se uită la tipare de fraudă, astfel încât să poată identifica un anumit comportament al clienților și să poată să interveni în cazul unor comportamente atipice, spune Alexandru Mihalache, head of product go to market, Romania, Croatia, Slovenia and Bulgaria, VISA.

  „Noi am investit 11 mld. dolari în infrastructură și tehnologie în ultimii cinci ani, în sisteme care se uită la tipare de fraudă. Este foarte important să ne uităm la grupurile infracționale, tehnologia le permite acum să atace peste tot, în orice limbă. Vedem atacurile de uzurparea identității, fraudele de investiții, tehnologia facilitează un atac foarte puternic.  Clienților le este rușine să raporteze atacurile. Este foarte ușor să vină un atacator acum. Este foarte important să dezvoltăm mecanisme care identifică tipare, care văd ce face consumatorul, să semnaleze un anumit comportament și instituția financiară să poată să intervină”, a spus el în cadrul conferinței ZF Digital ’24 Cum trece industria IT&C din România prin „furtuna” AI?   Ce a mai declarat Alexandru Mihalache în cadrul evenimentului ZF:    • Este foarte ușor să ne uităm la tranzacțiile cu cardul, vedem o scădere semnificativă, avem mai puțin de 0,1% fraude din totalul tranzacțiilor. Sunt mult mai atacate canalele de transfer de la cont la cont, asociat cu canale de plăți instant. Țările care sunt foarte avansate aici, la tranzacții cont la cont, ele au procent mai mare de fraudă pe zona aceasta.  • În ultimii 15 am lucrat la instrumente care verifică în timp real tranzacțiile. Aceste instrumente pot fi aduse în tranzacțiile din cont în cont și să o aplicăm și pe transferurile non-card.  • Toate instrumentele de AI care se uită la comportamente frauduloase trebuie hrănite cu informație corectă. În general, frauda este redusă în România, dar se întâmplă parțial și pentru că raportarea fraudei nu este corectă. E foarte importantă o raportare corectă a fraudei, făcută de către instituțiile financiare, pentru că această raportare hrănește algoritmul. Și atunci și algoritmul o să fie mult mai puternic și o identifice mult mai ușor fraude.

•Tokenizarea, un proces de securitate prin care datele sensibile ale cardului sunt înlocuite cu un cod unic numit “token”, este foarte importantă. Atunci când cineva salvează datele unui card, salvează un cod unic în relația cu un comerciant. Dacă baza este spartă, atacatorul are acces doar la cod, la token. Asta este foarte important. Tokenizarea este importantă pentru că reduce frauda.

• Prin tehnologia de tokenizare Visa a prevenit fraude in valoare de 650 de milioane de dolari la nivel global în ultimul an.