Ce consecințe poate avea o criză de imagine în plină pandemie: Cota de încredere a organizației poate scădea, compania poate pierde clienții și angajații buni. „O multinațională poate depăși o criză mai ușor, în timp ce companiile antre

Pandemia de COVID-19 a forțat multe dintre companiile locale să ia decizii dificile în această perioadă, iar aceste decizii luate sub presiunea pandemiei pot duce la crize de imagine care pot afecta puternic organizațiile, atât din punct de vedere financiar, cât și din prisma încrederii pe care o inspiră clienților și angajaților.   

„La nivel teoretic, conse­cințele pot fi extrem de diferite și ele depind atât de criză, cât și de dimensiunea companiei. Putem vorbi de scăderea cotei de încredere în organizație, de pierderea sau imposibilitatea de a atrage angajați buni sau chiar de pierderea clienților“, a spus pentru ZF Radu Turcescu, reputation management strate­gist și political consultant.

O criză de imagine în această perioadă afectează în mod diferit companiile, în func­ție de puterea lor financiară, crede el.