Cosmina Coman, managing partner, Learning Pro: “Angajatul trebuie să fie vazut ca pe un client”

În era digitalizării, angajatul trebuie să fie văzut de către companie ca pe un client, este de părere Cosmina Coman, managing partner al Learning Pro, prezentă la conferință ZF Digital ’17.

“Gândirea centrată pe user, trebuie să te gândești cum preferă angajatul să lucreze, angajatul trebuie să fie văzut ca pe un client. Liderii trebuie să înțelegeă care sunt provocările și portunitățile, digitalizarea presupune și schimbarea modelelor de business, inclusiv a modelelor operaționale”, a explicat  Cosmina Coman.

Ce a mai declarat Cosmina Coman: