Criza coronavirus. Metropolitan Life păstrează un volum al subscrierilor echilibrat și își desfășoară activitatea în linie cu măsurile autorităților

Carmina Dragomir, CEO al Metropolitan Life: „Toate echipele Metropolitan Life au acces la numeroase metode digitale pentru a păstra legătura cu ceilalți colegi și pentru a gestiona solicitările clienților, în vederea evitării contactului direct. Până în prezent, putem spune că evoluția subscrierilor rămâne una echilibrată“.

Metropolitan Life, compania locală de asigurări de viață a gigantului american MetLife, a înregistrat o evoluție a subscrierilor echilibrată până în prezent, având în vedere situația actuală a pandemiei de coronavirus, a spus pentru ZF Carmina Dragomir, CEO al Metropolitan Life.

„Am creat un plan robust de con­tinuitate a activității pentru a ne asigura că vom furniza aceleași servicii de calitate clienților noștri chiar și în con­tex­tul pandemiei de coronavirus. Suntem pregătiți să ne adaptăm activitatea la nevoile clienților noștri atât la nivel ope­rațional, cât și la nivel de servicii și co­municare. Până în prezent, putem spune că evoluția subscrierilor rămâne una echi­librată“, a transmis șefa Metro­poli­tan Life la solicitarea ZF.