CSALB: Băncile au devenit mai interesate de negociere cu clienții: numărul împăcărilor cu consumatorii a crescut cu 85% în acest an

Presiunea pusă de creșterea generalizată a prețurilor și de majorarea dobânzilor bancare a determinat băncile să accepte din ce în ce mai multe din cererile de negociere trimise de consumatori către Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB), creșterea față de anul trecut fiind de 85%.

De la începutul anului, 823 de consumatori au parcurs întregul proces de conciliere (depunere cerere, negociere, hotărâre finală,  o soluție acceptată de ambele părți) ori au ajuns la o înțelegere directă cu băncile/IFN-urile, după ce au apelat la CSALB. În T3/2021, 445 de români s-au aflat într-una dintre aceste două situații.

Beneficiile pe care le-au obținut consumatorii care au negociat cu băncile în această perioadă depășesc 1,5 milione euro.