CSALB chestionează bancherii despre cât de pregătit e sistemul banca pentru românii cu dificultăți la plata ratelor

Creșterea accentuată a prețurilor, războiul de lângă România, majorarea dobânzilor, reprezintă motive de îngrijorare pentru consumatorii români de servicii și produse financiare, au transmis reprezentanții Centrului de Soluționare a Litigiilor Alternative Bancare (CSALB).

Reprezentanții sistemului bancar transmit consumatorilor, prin intermediul CSALB, că se încearcă găsirea de soluții pentru problemele întâmpinate în relație cu băncile și că sistemul bancar este pregătit pentru posibile situații neprevăzute. Oamenii sunt sfătuiți să anunțe banca din timp atunci când întâmpină dificultăți.

În primele trei luni din 2022, 133 consumatori au parcurs întregul proces de conciliere (depunere cerere, negociere, hotărâre finală acceptată de ambele părți) și 112 au ajuns la o înțelegere amiabilă direct cu băncile/IFN-urile, după ce au apelat la CSALB.