Cumpărătorii fac jocul. Criza a făcut din client un adevărat rege

Criza a afectat în mod diferit industriile, astfel că, dacă o parte dintre marii retaileri s-au extins agresiv, iar pe piața bancară unii jucători și-au consolidat poziția, în sectorul imobiliar sau al vânzării de automobile principala miză a fost supraviețuirea, este de părere Vasile Iuga, Country Managing Partner în cadrul companiei de audit și consultanță fiscală PwC România.   Unul dintre rezultatele studiului „CEO Survey 2013“, realizat de PwC, arată că strategia pe care mizează în 2013 șefii de companii are în vedere mai ales creșterea bazei de clienți, fi­delizarea acestora sau manag…