Ecaterina Ion, vicepreședinte, HR & Market Intelligence ABSL: Industria de servicii are peste 180.000 de angajați și contribuție de 2,5% din PIB. ”Competiția pentru talent s-a întețit, angajații sunt foarte mobili”

Industria de servicii este foarte activă și totalizează peste 180.000 de angajați, având o contribuție de 2,5% din PIB, a declarat Ecaterina Ion, vicepreședinte, HR & Market Intelligence, Asociația Business Service Leaders în România (ABSL)  în cadrul conferinței ZF HR Trends.

”Inițial, când industria era foarte tânără în România, competiția nu era așa mare pe piață, dar în ultimii ani, competiția pentru talent s-a întețit, angajații sunt foarte mobili. Industria serviciilor pentru afaceri investește foarte mult în tehnologie”.

În aceste condiții, productivitatea a devenit un element foarte important, ținând cont de faptul că firmele care externalizează anumite servicii sunt atente la costuri și vor să reducă forța de muncă implicată.