Elena Ungureanu, Country Manager, Visa România: În viitor vom avea agenți AI personali care vor lua decizii și vor finaliza plăți fără intervenția noastră

Inteligența artificială va transforma modul în care consumatorii interacționează cu serviciile financiare, inclusiv în procesul de plată. Elena Ungureanu, country manager Visa România, afirmă că în viitor fiecare utilizator va avea propriul său agent AI care va învăța preferințele personale, va selecta opțiunile optime și va finaliza tranzacția, fără intervenție umană directă.

„În viitor vom avea proprii agenți AI care vor lua decizii pentru noi, în limitele impuse de noi, iar la final va face și plățile. Există o evoluție – în prezent AI ne ajută să căutăm cele mai bune soluții, în viitor ne va ajuta prin personalizare și viziunea mea este să finalizeze tranzacția fără ca eu să mai intervin”, a spus Elena Ungureanu în cadrul conferinței ZF Bankers Summit 2025, ziua 2.

Alte declarații