Cum se fac 200 de milioane de euro din afacerea relații cu clienții
Câteva sute de milioane de convorbiri telefonice se traduc într-un business anual de cel puțin 200 de milioane de euro. Totul începe cu „buna ziua. Ați sunat la relații cu clienții...
9 min
Anca Barbulescu