clienti

UNIQA a plătit în 2024 despăgubiri de 11 mil. lei clienților cu asigurări facultative de locuință, plus 20% an/an. Fenomenele extreme frecvente au generat un avans de 55% al despăgubirilor plătite

În 2024, UNIQA a plătit despăgubiri în valoare de 11 milioane de lei clienților cu polițe de asigurare facultativă a locuinței, în creștere cu aproape 20% față de anul anterior. Va...

1 min
Cristina Bellu

ZF Mobility, un proiect ZF & Autonom: Radu Predescu, Autonom Lease: Mobilitatea se schimbă: clienții vor să plătească ce folosesc, nu ce parchează. Apare ideea de car-sharing la nivel de flotă în cadrul companiei

Piața de leasing operațional din România a depășit în 2025 pragul de 90.000 de vehicule, înregistrând o creștere anuală de aproximativ 12%. Tendința indică faptul că mobilitatea se...

5 min
Bogdan Alecu

ZF Real Estate by Storia. Cătălin Marin, managing partner, SVN România Credit & Financial Solutions: 95% dintre clienți aleg dobândă fixă. Piața s-a maturizat

„Dacă înainte clienții urmăreau rata lunară cea mai mică, acum se uită la costul total. Sunt mai informați, mai precauți, și înțeleg că pot reveni asupra deciziei, prin renegociere...

3 min
Vali Pencu

Ioana Gheorghiade, vicepreședinte risc BCR: Riscurile la care ne uităm în următorul an, pe lângă riscul de credit, sunt riscurile de atacuri cibernetice și riscul de fraudă, prin tot felul de tehnologii emergente, plus riscul macroeconomic

Riscurile la care ne uităm în următorul an, pe lângă riscul de credit, sunt riscurile de atacuri cibernetice și riscul de fraudă, prin tot felul de tehnologii emergente, plus riscu...

1 min
Roxana Dumitru Rosu - Mediafax

Costin Mincovici, Chief Credit Risk Officer, tbi bank: Inteligența artificială ne ajută să fim eficienți și să optimizez procele și mă ajută în zona de creare de modele care să îmi spună ce tip de client este - unul care va plăti creditul sau unul care s-

Aș rezuma AI-ul în eficientizare – reușesc cu AI să optimizez procesele și capacitatea IT-ului de a scrie script -, iar partea a doua e de modelare și de creare de modele care să s...

3 min
Alexandra Cepăreanu

Robert Anghel, director general adjunct Business, Salt Bank: Am ajuns la jumătate de milion de clienți. Combinația dintre tehnologie și factorul uman ne-a adus acest succes

Salt Bank a ajuns la jumătate de milion de clienți, iar combinația dintre tehnologie și factorul uman a generat acest succes, a declarat Robert Anghel, director general adjunct Bus...

2 min
Roxana Dumitru Rosu - Mediafax

Ștefan Toderiță, Head of Sales Mastercard: Trendurile din banking și mai ales din retail banking arată că digitalizarea schimbă așteptările clienților, mai ales la Gen Z

Trendurile din banking și mai ales din retail banking arată că digitalizarea schimbă așteptările clienților, mai ales ale celor din Gen Z, a declarat Ștefan Toderiță, Head of Sales...

2 min
Roxana Dumitru Rosu - Mediafax

Revoluție sau derapaj? Deutsche Bank taie adânc în IT pentru a recupera pierderile de zeci de milioane din fuziunea cu Postbank

Deutsche Bank anunță noi tăieri masive de costuri în IT: încă 50 de milioane de euro economisiți din 2026, după ce integrarea Postbank a dat greș, informează Financial Times. Diviz...

3 min
Andrei Șerbănescu

Tolga Banyocu, Director General Adjunct, Client Solutions Area, Garanti BBVA România: Digitalizarea nu e despre o aplicație sau o interfață nouă. Este despre interoperabilitate, colaborare și sincronizare între toți jucătorii. Băncile pot fi pregătite, da

Accelerarea digitalizării în România a devenit evidentă abia după 2020, însă provocările rămân semnificative, mai ales atunci când instituțiile publice și cadrele de reglementare n...

2 min
Iulian Tenchiu