service

Consiliul Concurenței a început să verifice opt unități de reparații auto pentru a determina dacă au loc practici de exploatare a companiilor de asigurări în cazul decontării reparațiilor pe baza polițelor RCA

Consiliul Concurenței a efectuat inspecții inopinate la opt unități care execută reparații auto decontate în baza asigurării obligatorii de răspundere civilă (RCA), potrivit inform...

2 min
Vali Pencu

Banca Transilvania: Peste 50% dintre solicitările primite la Contact Center & Customer Care sunt gestionate prin soluțiile interactive BT Visual Help și BT Call Center Vizual

Banca Transilvania înregistrează o creștere constantă a numărului de clienți care aleg soluțiile interactive de self-service, peste 50% dintre solicitările de la Contact Center & C...

2 min
Roxana Dumitru Rosu - Mediafax

Cât de utilă ar fi o listă cu service-urile în care șoferii își pot repara mașina în cazul unui accident în baza poliței RCA. Circa 85% dintre respondenții unui studiu IRES spun că le-ar fi de folos o propunere din partea asigurătorului, cu titlu informat

Majoritatea covârșitoare a șoferilor români consideră util să primească o listă cu unități service unde să își poată repara mașina, în cazul unui accident, potrivit celui mai recen...

2 min
Mircea Nica

Ron Kaufman, fondatorul companiei UP! Your Service și guru mondial în customer experience, revine în România pe 19 aprilie pentru un nou eveniment dedicat liderilor de companii

Ron Kaufman, fondatorul companiei UP! Your Service și guru mondial în domeniul creșterii calității serviciilor pentru clienți și în crearea unei culturi a serviciilor în companii,...

2 min
Cristina Bellu

Un salariu pe zi. Un non-voice customer service support câștigă între 850 și 1.400 de euro net pe lună

Un angajat pe poziția de non-voice customer service support are un salariu care variază, în medie, între 850 și 1.400 de euro net pe lună, arată datele de la platforma de recrutare...

1 min
Ramona Cornea

Arina Stoenică devine Client Service Director la agentia de publicitate Cohn & Jansen Creative Network

Agentia Cohn & Jansen Creative Network își întărește echipa de management, promovând-o pe Arina Stoenică, unul dintre cei mai experimentați angajați ai agenției, în funcția de Clie...

1 min
Roxana Dumitru Rosu - Mediafax

Leonhard Georg Pfeffer, Automobile Bavaria: Numărul comenzilor de mașini a început să crească din a doua jumătate a lunii septembrie. Urmărim și evoluția pieței imobiliare

Miza pentru Automobile Bavaria o reprezintă extinderea portofoliului de branduri, care să vină în completarea celor existente, precum BMW, Ineos sau MAN.

3 min
Mirela Turlan

inki.tech, un start-up care combină conceptele insurtech și device as a service, oferind firmelor echipamente spre închiriere cu asigurare inclusă, rundă de finanțare cu Helvetia Ventures Fund, ramura de investiții a grupului elvețian de asigurări Helveti

inki.tech, o platformă de închiriere de dispozitive mobile pentru companii, a finalizat o nouă rundă de finanțare condusă de Helvetia Ventures Fund, ramura de investiții a grupului...

3 min
Adrian Seceleanu

Cum deschid cele mai performante acțiuni de până acum din prima ligă bursieră după raportarea rezultatelor pe S1/2023: Transport Trade Service, plus 1,8%

Acțiunile Transport Trade Services (TTS), cele mai performante din prima ligă bursieră de la București de la începutul anului 2023 încoace, cu un randament de 76%, au deschis în cr...

2 min
Cristina Bellu