First Bank implementează o soluție dezoltată de FintechOS care reduce cu până la 80% timpul de procesare pentru dosarele de creditare

First Bank anunță lansarea unei aplicații dezvoltată cu ajutorul tehnologiei FintechOS care permite instituției bancare să reducă cu până la 80% timpul de creditare pentru persoane juridice care activează pe segmentul micro.

”Ne concentrăm pe automatizarea proceselor care aduc un răspuns rapid clienților și schimbăm structura timpului alocat abordării cererii clienților, înclinând balanța în favoarea timpului alocat consultanței financiare. În prezent avem 19 roboți care efectuează procesele operaționale în zona de administrare credite, carduri, depozite, garanții colaterale, zona de tranzacții interbancare și plăți, dar și în cadrul direcției HR. Împreună cu FintechOS am lansat Micro Creditum, soluția care reduce timpul de procesare cu 80%, reușind să ofere un răspuns în 24 de ore pentru clientul Micro, “țintă” pentru First Bank”, transmite Mădălina Teodorescu, Vicepreședinte al First Bank.

În ultimele luni, în contextul pandemiei de Covid-19, tot mai multe companii din sectorul financiar au adoptat noi tehnologii pentru automatizarea anumitor procese, migrarea către mediul digital și către soluții cloud, cele mai solicitate soluții vizând înrolarea online de noi clienți, configurarea de filiale virtuale și serviciile de asistență online.