First Bank va putea reduce timpul de procesare a unui credit pentru persoane juridice cu până la 80%

Mădălina Teodorescu, First Bank: În prezent avem 19 roboți software care efectuează procesele operaționale în zona de administrare credite, carduri, depozite, garanții colaterale, zona de tranzacții interbancare și plăți, dar și în cadrul direcției HR.

First Bank anunță lansarea unei aplicații dezvoltate cu ajutorul tehno­logiei FintechOS care-i permite institu­ției bancare să reducă cu până la 80% timpul de creditare pentru persoane juridice care activează pe segmentul micro.

„Ne concentrăm pe automatizarea proceselor care aduc un răspuns rapid cli­enților și schimbăm structura timpu­lui alocat abordării cererii clienților, înclinând balanța în favoarea timpului alocat consul­tan­ței financiare. În prezent avem 19 roboți care efectuează proce­sele operaționale în zona de ad­mi­nistrare credite, carduri, depozite, ga­ranții colaterale, zona de tranzacții interbancare și plăți, dar și în cadrul direcției HR. Împreună cu FintechOS am lansat Micro Creditum, soluția care re­duce timpul de procesare cu 80%, reu­șind să ofere un răspuns în 24 de ore pentru clientul Micro, „țintă“ pentru First Bank“, transmite Mădălina Teo­do­res­cu, vicepreședinte al First Bank.