Frantisek Mala, Telekom: Uneori piața din România este concentrată prea mult pe preț

Telekom acționează într-un mediu favorabil – o econo­mie în creștere în care consumatorii sunt puternic interesați de tehnologie – și deține o infrastructură extinsă de comunicații astfel că o îmbunătățire a performanțelor interne și noi oferte comerciale vor permite celui mai mare grup de comunicații fixe și mobile să-și îmbunătățească, treptat, rezultatele financiare și comerciale.

“Pentru îmbunătățirea rezultatelor de business nu cred că ne putem baza pe un singur produs sau pe o soluție simplă, nu există un «glonț de argint», ci mai degrabă este vorba de o serie de pași mici în îmbunătățirea execuției”, spune Frantisek Mala, noul director comercial pe segmentul rezidențial al Telekom Româ­nia, în primul său inter­viu de la pre­luarea man­da­tului, în luna mai a aces­tui an.

Frantisek Mala a venit în România după ce gigantul ger­man Deutsche Telekom a decis la finele anului trecut să facă schimbări în echi­pa de conducere pe fondul decli­nului înre­gistrat pe plan local de veniturile grupului (care au scăzut pentru prima oară sub un miliard de euro) dar mai ales de profitul operațional (care a înre­gistrat un declin de 23%, la 205 milioane de. euro). Primul plecat a fost Nikolai Beckers, fostul CEO, după care noul șef – slovacul Miroslav Majoros – a făcut pro­priile sale schimbări, una dintre ele fiind și pe segmentul comercial rezi­dențial, unde a fost concediat germanul Mathias Hanel și a fost adus fostul său coleg de la Telekom Slovacia, Frantisek Mala.

Ce a lăsat în urmă Hanel? Creșteri pe segmentul de servicii TV – unde Telekom e numărul doi pe piață – dar și declin pe telefonie fixă și chiar pe internet fix, o piață în plin boom. Grupul a crescut și numărul de abonamente la telefonie mobilă, dar compania de cablu RCS&RDS a anunțat recent că are mai multe contracte (peste 2 milioane) decât Telekom (circa  1,8 milioane).