Inteligența artificială pătrunde încet, dar sigur, în lumea afacerilor și ar putea produce o nouă „revoluție industrială“. Deocamdată de ea profită cei puternici

Jamie Dimon, CEO-ul de la JPMorgan Chase, una dintre cele mai puternice bănci private din lume, crede că ino­vațiile aduse de inteligența artificială (AI) vor avea asupra societății un im­pact la fel de mare ca îmblânzirea electri­cității și inventarea internetului. Într-o bună zi, mai spune el, AI va permite săptămâna de lucru de trei zile și jumătate pentru oameni și progrese în sănătate care vor extinde speranța de viață.

Deocamdată, JPMorgan investește peste zece miliarde de dolari anual în tehnologie, inclusiv AI, pe care o și folosește în scopuri de afaceri. Se laudă că este prima dintre marile bănci care a dezvoltat un asistent virtual pe bază de AI care va face mai ușor pentru clienții corporate să transfere bani oriunde este posibil în lume. JPMorgan are un instrument de management al fluxurilor de bani centrat pe AI care i-a ajutat pe unii clienți să reducă munca manuală cu aproape 90%.

Este un produs cu un suc­ces atât de mare încât ma­na­gerii băncii se gândesc să-l pună la dispoziția publicului contra cost. Instituția are un pro­gram special dedicat cercetă­rii AI. Pentru JPMorgan, in­te­ligența artificială nu este un moft sau o tendință de moment, este ceva real, un business și opor­tunitate de in­vestiții. Jamie Dimon are în­cre­dere în ea. Alți executivi nu. Dar AI devine principala megatendință globală, cu potențialul de a rescrie modelele de business, de a perturba industrii și schimba regulile jocului.