Investiți în brand! Este mai puternic decât cei care fac produsul

Acum câțiva ani, la o întâlnire Meet the CEO a Business Magazin, Radu Georgescu, poate cel mai cunoscut antreprenor român din IT, a fost întrebat ce sunt mai importanți, programatorii sau echipa de sales, vânzătorii. Fără să clipească, el a spus direct vânzătorii. „Dacă nu găsesc în țară programatori, mă duc în Moldova, mă duc în Ucraina, mă duc în India și tot găsesc, dar nu la fel de ușor pot să găsesc vânzători buni.“

De aceea, cei de la vânzări câștigă mai bine decât cei din „producție“, decât cei care fac produsul propriu-zis. Dacă extindem puțin discuția, ajungem la marcă, brand și produs. Ani de zile am trăit cu iluzia că produsul este mai important și înțelegem acum că brandul este mai puternic. Un produs sau un serviciu de o calitate mai slabă poate face mai mulți bani, poate rezista mai mult, dacă are un brand bun. Poți face produsul în România, în Moldova sau în China (un bun furnizor pentru Dedeman) și în orice moment găsești pe cineva să-l execute. Un brand se construiește mai greu. Americanii fac produsele unde este mâna de lucru mai ieftină, dar bagă sume uriașe în marketing, în imagine, în brand. Acolo este cea mai mare valoare adăugată și prin asta cuceresc piețele lumii.

Poate jumătate din componentele unui BMW sau ale unui Mercedes sunt făcute în România: volanul la Bistrița, motorul la Sebeș, cauciucurile la Timișoara, o piuliță la Sibiu sau tapițeria la Ploiești. Dar brandul este german, iar acest lucru face toți banii, nu contează unde sunt făcute componentele. Iar mașinile germane au cea mai mare marjă din industria de componente auto (ironic, Dacia, o mașină low-cost, are o marjă care se apropie de cele ale brandurilor premium).