Kostas Fiakas, Chief Strategy Officer al Inform Lykos Romania: Pandemia a accelerat procesul de digitalizare, atât în rândul consumatorilor, cât și în companii

România a fost o surpriză plăcută pe partea de digitalizare, iar pandemia a accelerat acest proces, atât în rândul consumatorilor, cât și în companii. Tot mai multe persoane adoptă mobile banking, plata online a utilităților, a declarat Kostas Fiakas, Chief Strategy Officer al INFORM LYKOS Romania în videoconferința ZF Digital Summit 2020. 

Clienții înțeleg mai bine ce oferă companiile, în general, și băncile, în particular.

Ȋn cadrul grupului INFORM am dezvoltat o soluție completă de înregistrare digitală pentru clienți implementată cu succes la Banca Națională a Greciei, și este primul serviciu complet de acest fel introdus pe piața elenă, ce oferă semnatură electronică certificată (QES) încorporată. Credem că suntem un partener cu valoare adăugată pentru clienții noștri, companii, care doresc să își ofere digital produsele și serviciile, într-un mod rapid și sigur, astfel  încât clienții lor să nu mai fie nevoiți să viziteze un magazin local sau o sucursală pentru obținerea acestora.