L’Oréal intră pe online cu primul magazin propriu

Grupul francez L’Oréal, cel mai mare producător de cosmetice din lume, intră pe piața locală cu primul magazin online propriu, mișcarea reprezentând un pas important în strategia companiei de a se extinde pe piața de comerț electronic din România unde era prezentă prin intermediul unor magazine partenere.

“(…) Dezvoltarea în zona de e-commerce ne permite să creștem în mod sustenabil rețeaua de magazine proprii și să aducem experiența brandului cât mai aproape de consumatorii noștri”, explică Cosmin Ban, General Manager al Diviziei de Produse de Lux a L’Oréal România.

Compania L’Oréal este organizată pe patru divizii operaționale, în funcție de canalele de distribuție: divizia de mass-market distribuită în magazine partenere precum lanțuri de supermar¬keturi sau drogherii (cu brandurile L’Oréal Paris, Garnier și Maybelline), divizia dermatocosmetice vândute în farmacii (Vichy și La Roche-Posay), divizia de produse profesionale pentru saloane (L’Oréal Professionnel, Matrix și Kerastase) și divizia de lux vândută în magazinele de profil (Lancôme, Yves Saint Laurent, Biotherm, Giorgio Armani, Diesel și Cacharel).

Producătorul francez a intrat local pe segmentul de retail în 2015, când a deschis primul magazin sub brandul Kiehl’s, în mallul AFI Cotroceni din Capitală.

“Prin lansarea www.kiehls.ro încercăm să aducem experiența din offline în online. Comerțul online reprezintă o oportunitate excelentă pentru a permite consumatorilor români accesul la produse eficiente și de calitate, indiferent de zona de unde provin. ”, adaugă Cosmin Ban.

În România, 30% din populația urbană își face cumpărăturile online, iar comerțul electronic reprezintă 5,6% din totalul pieței de retail. În ceea ce privește produsele cosmetice, 7,9% dintre acestea se vând online.

În ultimii doi ani, piața de e-commerce din România a avut cea mai mare creștere din Europa Centrală și de Est, iar produsele de frumusețe și modă sunt a treia cea mai achiziționată categorie în online.

Digitalizarea a creat foarte multe oportunități de dezvoltare a afacerilor din industria cosmeticelor și a produselor de înfrumusețare, iar companiile din acest domeniu pariază pe comerțul online și pe promovarea prin rețele sociale pentru creșterea veniturilor.

„Observăm această tendință în rândul consumatorilor: tot mai multe femei urmăresc pe rețelele sociale Instagram, Facebook sau Youtube tutoriale video care le arată care sunt cele mai noi tendințe în materie de machiaj sau care le arată cum să obțină cele mai bune rezultate și cu ce produse. Experimentăm o schimbare ma­joră adusă de digitalizare, se schimbă practic re­gulile jocului. Mediul digital, dar și co­merțul online au o influență din ce în ce mai mare în businessul L’Oréal“, declara recent Alexan­dre Popoff, vicepreședinte executiv pentru Europa de Est, Africa și Orientul Mijlociu în cadrul L’Oréal.