Liviu Apolozan, DocProcess: Digitalizarea și trecerea la documente electronice pot ajuta relația dintre furnizori și retaileri. Plățile sunt mai rapide, iar riscurile comerciale scad

DocProcess este o afacere de familie fondată în 2005 de Liviu și Daniela Apolozan. Ea este specializată în furnizarea de servicii pentru automatizarea proceselor operaționale. Compania are peste 3.500 de clienți, printre care nume mari precum Carrefour, Altex sau Flanco.

Pandemia de COVID-19 a schimbat struc­tura cererii în retail, dar a modificat tot­o­dată și modul în care retailerii au răspuns la ceea ce și-au dorit consumatorii, spune Liviu Apolozan, fondator și VP of strategy DocProcess.

„Vedem că online-ul a devenit tot mai im­portant pentru comerț. Există însă o serie de aspecte ce ar trebui puse la punct în actu­alul context, cum ar fi managementul cererii și unele probleme referitoare la facturare, aici procesele nefiind digitalizate peste tot încă. Noi ne uităm la întregul eco­sistem de retail, în care furnizorii sunt foarte im­por­tanți“, a spus Liviu Apolozan în cadrul vi­de­o­­­conferinței „ZF Retail 2020. Trans­formarea forțată a retailului și adap­tarea la noua rea­litate“.