Mădălin Roșu, președinte BAAR: Decontarea directă obligatorie la polițele RCA ar trebui să reducă numărul de reclamații și să permită o servisare a clienților așa cum se întâmplă în zona asigurărilor Casco

Schimbările legislative prin care decontarea directă va fi obligatorie la polițele RCA ar trebui să reducă numărul de reclamații și să permită o servisare a clienților așa cum se întâmplă în zona asigurărilor Casco, unde numărul de reclamații este aproape inexistent raportat la numărul total de daune, a transmis Mădălin Roșu, președinte al Biroului Asigurătorilor de Autovehicule din România (BAAR).

“Ar fi de așteptat o reducere a numărului de reclamații și o servisare a clienților așa cum se întâmplă în zona asigurărilor Casco, unde numărul de reclamații este aproape inexistent raportat la numărul total de daune. O astfel de reglementare ar putea fi in masură sa trateze anumite deficiente cu care se confrunta piata in acest moment. Din punct de vedere tehnic, mai multe putem spune, însă, după ce vedem proiectul final al Ordonanței” a transmis Mădălin Roșu, președintele BAAR

El a mai spus că acest proiect poate aduce, pe de o parte, o reglare fină în piață, iar pe de altă parte, o redeschidere a relației asigurător-asigurat, fracturată momentan de Legea 132/2017.