Mădălina Balaiban, Hello Holidays: Înregistrăm o creștere de peste 200% față de 2019. Pandemia ne-a prins cu autocare comandate, am schimbat parcul auto în totalitate

♦ Compania a pregătit vacanțele pentru 60.000 de români în acest an ♦ În urmă cu trei sezoane, Hello Holidays a creat programul Senior Holidays și a atras 3.000 de seniori, adică 5% din numărul total de clienți ♦ Grecia a fost cea mai bine vândută destinație în 2023.

Rezultatele agenției de turism Hello Holidays din acest an marchează o creștere de 200% față de 2019, anul dinaintea pandemiei de COVID-19, care a afectat turismul. Mădălina Balaiban, directorul general al companiei, spune că a avut o abordare unică: a vrut să iasă în evidență în mijlocul crizei și a investit în promovare, a adăugat autocare noi la flotă și a diversificat oferta pentru a atrage alte categorii de clienți, inclusiv prin programe speciale, precum Senior Holidays.

„La noi este o situație excepțio­nală, pentru că înregistrăm o creștere de peste 200% față de 2019. Noi nu am fost genul de agenție care să meargă în spate. Au fost foarte multe agenții, în perioada pandemiei, care nu s-au promovat, care au oprit tot ce înseamnă bugetele de marketing. Eu gândesc altfel. Când te promovezi? În criză este cel mai bine să te promo­vezi“, a spus Mădălina Balaiban, directorul general al Hello Holidays.