Mihai Găvan, TotalSoft: Cred că jobul de HR se va redenumi mental health advisor pentru că nicio tehnologie de astăzi nu poate să empatizeze și să judece o situație în toată complexitatea ei

Tehnologia nu poate relaționa cu oamenii, cu angajații, precum o fac profesioniștii în resurse umane, astfel că Mihai Găvan, global strategic alliances director în cadrul TotalSoft, unul dintre cei mai importanți producători de software de pe piața locală, crede că jobul de HR se va transforma în unul care va urmări mai mult sănătatea mintală a angajaților.

„Cred că jobul de HR se va redenumi mental health advisor pentru că nicio tehnologie de astăzi nu poate să empatizeze și să judece o situație în toată complexitatea ei. Există foarte multe studii ale impac­tului lucrului de acasă, de ce astăzi vor oamenii să se întoarcă la birou. Noi suntem la bază ființe care au nevoie de interacțiunea cu alte ființe.“

„Tehnologia va veni în ajutorul oamenilor în procesele operaționale, dar mai departe nu poți să empatizezi cu roboții cum poți să empatizezi cu o persoană”, a spus el în cadrul conferinței ZF HR Trends 2024: Viitorul resurselor umane, sub presiunea transformărilor.