Model de eficientizare a businessului în retail: angajările nu au ținut pasul cu expansiunea

Rețelele de comerț modern, cu afaceri anuale de peste 8 miliarde de euro, și-au majorat suprafața de vânzare cu 77% în criză, însă numărul de angajați a crescut doar cu 37%. Astfel, retailerii și-au triplat în perioada 2008-2013 numărul de magazine până la 1.200, dar au redus cu un sfert numărul de angajați la 1.000 de metri pătrați.

Dacă în 2008 numărul de angajați la 1.000 mp era de 44, la finalul anului trecut scăzuse la 34. De altfel, doar Profi și Lidl și-au majorat numărul de angajați per 1.000 de metri pătrați în criză, cu 80% și respectiv 15%. În cazul celorlalte zece lanțuri declinul variază între 2% la Rewe România și 52% la Real.

„În lupta pentru profit, în anii de criză, lanțurile din comerțul modern a trebuit să își eficientizeze costurile în contextul în care consumul nu a dat semne de revenire. Numărul de angajați la 1.000 mp este un parametru elocvent pentru a analiza modul cum rețelele de magazine au lucrat la costuri“, spune Marcelo Mihai, senior consultant în cadrul companiei de consultanță în management Geva & Company.

Astfel, cele mai multe companii au continuat să deschidă magazine fără a angaja oameni noi, în timp ce altele, cum este cazul grupului francez Carrefour, și-au redus numărul de angajați deși și-au majorat numărul de magazine de patru ori. Jucătorii din comerțul modern sunt unii dintre cei mai mari angajatori din economie, fiecare având peste 3.000 de salariați.