Patria Bank mai face un pas spre digitalizare și împreună cu R Systems implementează un proiect de automatizare pentru clienții persoane juridice

Patria Bank împreună cu R Systems au demarat un proiect de automatizare a fluxului de lucru privind culegerea și procesarea datelor pentru persoanele juridice cu domeniul de activitate în agricultură, potrivit informațiilor transmise de bancă. 

„Digitalizarea serviciilor oferite de către Patria Bank a constituit un obiectiv asumat în ultimii ani, iar platforma Patria de Oriunde ne-a permis să obținem rezultate excelente pentru clienții persoane fizice, care au dobândit acces facil la servicii 100% online. A venit rândul clienților noștri persoane juridice să beneficieze de procese de creditare mai simple, cu timp de răspuns considerabil redus. Pe lângă îmbunătățirea proceselor vizibile publicului, am optimizat și fluxurile de lucru interne, permițându-le colegilor noștri să se concentreze pe consilierea clienților și pe identificarea celor mai bune variante de creditare“, a declarat Valentin Vancea, director general adjunct Divizia Operațiuni și IT la Patria Bank.

Pe lângă informațiile aduse de solicitant, pregătirea și aprobarea dosarului de creditare al unei companii implică accesarea, de către bancă, a unor informații din surse externe (cum ar fi: Oficiul Național al Registrului Comerțului, Agenția Națională de Administrare Fiscală, Centrala Riscului de Credit). Până de curând, operațiunile de interogare și culegere a informațiilor din diverse surse de date puteau fi executate doar de un operator uman.