Raiffeisen actualizează modalitatea de autorizare a plăților prin Smart Mobile, renunțând la SmartToken. Banca integrează și programul de loialitate Smart Market direct în Smart Mobile

Raiffeisen Bank actualizează de la jumătatea lunii aprilie modalitatea de autorizare a plăților efectuate prin Smart Mobile. Astfel, toate plățile efectuate de clienții persoane fizice pot fi autorizate direct în Smart Mobile, folosind metodele de securitate standard “ biometrie sau PIN “ fără a mai fi necesară utilizarea SmartToken. Această schimbare are ca obiectiv simplificarea și accelerarea procesului de autorizare, printr-o experiență mai clară, mai rapidă și unificată, potrivit informațiilor transmise de bancă. Totodată, Raiffeisen Bank a mai anunțat că integrează beneficiile programului de loialitate Smart Market direct în aplicația de mobile banking Smart Mobile. Astfel, de la 15 mai 2026, aplicația Raiffeisen Smart Market nu va mai fi disponibilă ca aplicație de sine stătătoare, urmând a fi găzduită exclusiv în aplicația Raiffeisen Smart Mobile, devenind o funcționalitate integrată a acesteia. Clienții nu trebuie să facă niciun demers suplimentar, toate beneficiile Smart Market se vor regăsi în Smart Mobile.

“Integrarea aplicației de loializare Smart Market în Smart Mobile reprezintă un pas important în strategia de simplificare a experienței digitale oferite clienților noștri. Prin reunirea funcționalităților de mobile banking cu beneficiile programului de loialitate, clienții au acum acces direct, dintr-o singură aplicație, la cashback, oferte, puncte și recompense.

Beneficiile sunt ușor de identificat și valorificat, reducând numărul de aplicații și pașii necesari pentru accesarea serviciilor bancare și a avantajelor de loialitate. Astfel, interacțiunea cu banca devine mai rapidă, mai eficientă și mai relevantă pentru nevoile de zi cu zi ale cliențilorî, spune Cătălin Chirieac, director executiv engagement&user experience clienți persoane fizice la Raiffeisen Bank. Integrarea Smart Market în Smart Mobile aduce clienților un singur punct de acces pentru banking și beneficii, o experiență mai simplă și mai intuitivă în Smart Mobile, acces la plăți, beneficii, recompense, campanii relevante și alte funcționalități, integrate natural în experiența lor de zi cu zi. La ora actuală, programul de loialitate Smart Market reunește peste 190 de comercianți parteneri și peste 60 de campanii cu cashback, la care se adaugă reduceri la comercianți, cadouri la comenzi și campanii cu puncte de loialitate, puncte ce pot fi transformate în vouchere valorice, pot fi convertite în șanse la trageri la sorți cu premii sau folosite pentru susținerea campaniei de mediu prin plantarea de copaci.