Raiffeisen Bank deschide prima agenție de tip Noua Generație în Cluj

Raiffeisen Bank a deschis prima agenție pe baza conceptului Noua Generație de Agenții în Cluj, care permite o transparență mai mare a activității, care include zone delimitate pentru interacțiunea digitală, dar și pentru consiliere financiară personalizată, potrivit informațiilor transmise de bancă. 

„Noul concept de design interior și de organizare a unităților noastre este menit să ofere o nouă experiență de banking clienților noștri, pornind de la o atmosfera relaxată și prietenoasă, baza unei relații durabile în timp. Ne dorim parteneriate pe termen lung cu clientela noastră, de aceea transparența, deschiderea și o atmosfera cât mai familiară și primitoare sunt elemente esențiale cu ajutorul cărora orice interacțiune în unități, indiferent că vorbim de consiliere financiară personalizată sau educație digitală, să se deruleze la cele mai înalte standarde“, a transmis Monica Udrescu, director executiv rețea retail la Raiffeisen Bank.

Noua unitate din Cluj functionează de luni până vineri între orele 9.00-17.00, cu un interval dedicat pauzei de masă, între 13:00 și 13:30. În această agenție, sunt așteptați clienți din toate segmentele de business. Noile facilități includ o zonă de self banking 24/7, o rețea de dispozitive digitale, zone pentru interacțiune și un spațiu larg pentru seminarii.