Raluca Tătărușanu, Druid: Din 128 de milioane de interacțiuni pe care le avem astăzi între angajați și asistenții virtuali Druid, peste 13 milioane se întâmplă pe subiecte de HR

Raluca Tătărușanu, director de vânzări la Druid, start-up local specializat în dezvoltarea de asistenți virtuali (chatboți), estimează că din cele 128 milioane de interacțiuni dintre angajați și chatboții Druid, peste 13 milioane au loc pe subiecte de HR.

“Punctual, în zona de HR, primul chatbot a fost la Banca Transilvania. În doar un an de zile chatbotul a ajutat angajații de la BT să-și obțină peste 35.000 de adeverințe. Au fost peste 1,5 milioane de interacțiuni cu acest asistent virtual. Din cele 128 mil. de interacțiuni pe care le avem astăzi între angajați și chatboții Druid, peste 13 milioane se întâmplă pe subiecte de HR”, a spus Raluca Tătărușanu la videoconferința ZF HR Trends 2021.

Ce a mai spus Raluca Tătărușanu: