Răzvan Acsente, CMO, eMAG România, Bulgaria, Ungaria: Noul standard de cumpărături pentru tineri este clar comerțul online. Platformele de social media influențează procesul de cumpărare în cazul lor

Comerțul online a devenit noul standard de cumpărături pentru tineri, iar influența social media în decizia de achiziție este decisivă: 9 din 10 tineri comandă online, iar jumătate își încep parcursul de cumpărare direct pe platformele sociale, susține Răzvan Acsente, CMO, eMAG România, Bulgaria, Ungaria.

„Generația tânără are cea mai mare adopție din rândul populației, undeva la 9 din 10 tineri comandă online, conform unui studiu INS din ianuarie 2026. El arată că 9 din 10 tineri au cumpărat ceva online anul trecut, deci noul standard pentru tineri e cu siguranță ecommerce. Ei cumpără diferit, ei descoperă produse, nu le caută. 1 din 2 tineri din România începe procesul de cumpărare din platformele de social media. 8 din 10 tineri sunt influențați de social media atunci când cumpără online. Asta schimbă un pic și standardul de achiziție clasică, care spunea că trebuie să ai atenție, interes, dorință și acțiune. În cazul tinerilor este diferit, începe cu scrolling, streaming, shopping. Deci cumpără într-un mod diferit și tipologiile de produse sunt diferite. De exemplu, noi anul trecut de Black Friday am vândut 18.000 de kendame într-o singură zi, iar categoria de gaming a fost cea cu cea mai mare creștere, de 95% față de anul anterior”, a spus el în cadrul evenimentului ZF eCommerce Summit 2026.

Ce a mai declarat Răzvan Acsente în cadrul evenimentului ZF: