Ruxandra Vodă, Telekom: Toate ideile care îmbunătățesc experiența clienților și ale angajaților se traduc la final în beneficii în domeniul sustenabilității

Dacă ar fi să traducem acțiunile ESG în viața de zi cu zi, noi, angajații, ajutăm indirect clienții să fie mai protectori cu mediul. Procesul de digitalizare, de exemplu, al interacțiunii clientului cu o companie, aduce mai puțin consum de hârtie pe de-o parte, prin emiterea de facturi electronice, iar pe de altă parte mai puțin consum de benzină, prin reducerea drumurilor la sediul instituției, a spus Ruxandra Vodă, director comunicare în cadrul Telekom Romania Mobile, la conferința ZF ESG Summit 2022: ESG, pilonul dezvoltării sustenabile

“Toate aceste idei care vin din orice departament al unei organizații, și mai ales idei menite să îmbunătățească experiența clientului se traduc la final și în beneficii în domeniul sustenabilității”.

Alte declarații: