SAL-Fin a soluționat 237 de litgii între consumatori și entitățile de pe piața financiară non-bancară în S1/2020, dublu față de S1/2019

Entitatea de Soluționare Alternativă a Litigiilor în Domeniul Financiar non-bancar (SAL-Fin) din cadrul Autorității de Supraveghere Financiară (ASF) a soluționat în primele șase luni din 2020 un număr de 237 litigii între consumatori și entitățile de pe piața financiară non-bancară, dublu comparativ cu primele șase luni din 2019, potrivit informațiilor transmise de reprezentanții ASF.

“Utilitatea existenței unei entități de soluționare alternativă a litigiilor pentru domeniile supravegheate/reglementate de către Autoritatea de Supraveghere Financiara, respectiv SAL-Fin, este susținută, în primul rând, de creșterea solidă și constantă a numărului de litigii soluționate, respectiv dublarea acestora de la un an la altul, așa cum reiese din statisticile anuale”, a transmis Nicu Marcu, președinte ASF.

Conform datelor analizate de Autoritatea de Supraveghere, 90% din cererile transmise sper soluționare, consumatorii au ales procedura de impunere a unei soluții, iar pentru 99% dintre concilieri au optat pentru soluționare online.