Signal Iduna automatizează cu AI administrarea polițelor de sănătate pentru companii și reduce timpul de procesare la doar câteva minute

Signal Iduna, principalul jucător al pieței de asigurări de sănătate din România, introduce inteligența artificială în administrarea polițelor colective de sănătate destinate companiilor, în urma unui parteneriat cu compania românească FlowX.AI. Prima implementare vizează automatizarea procesului de înrolare și actualizare a listelor de asigurați, reducând timpul de procesare de la câteva zile lucrătoare la doar câteva minute, atunci când documentația este completă.

„Am ales FlowX.AI pentru că integrează rapid agenți AI direct în infrastructura noastră existentă, cu guvernanță și audit complet pentru fiecare solicitare. Procesăm acum în câteva minute ceea ce înainte dura zile și pregătim extinderea către alte arii. Prin această inițiativă, reducem semnificativ timpul de procesare a solicitărilor și creăm premisele pentru o administrare mai eficientă și mai scalabilă a portofoliului nostru corporate.”, spune Mihaela Drugă, Membru al Directoratului SIGNAL IDUNA România.

Potrivit companiei, noua soluție urmărește reducerea cu până la 70% a efortului manual necesar administrării polițelor colective și automatizarea unei părți semnificative a fluxurilor operaționale. Pe lângă eficientizarea activităților interne, sistemul permite procesarea mai rapidă a solicitărilor venite din partea angajatorilor și facilitează activarea într-un timp mai scurt a polițelor pentru noii angajați.