TE SIMȚI MAI BINE…, un proiect susținut de MedLife. Cum se gestionează oamenii într-un business logistic? Fără rețetă unică, de la flexibilitate și atenție la alimentație, până la mobilitate internă, educație financiară și zile libere pentru „prima zi de

♦ Ce înseamnă atenția pentru angajați într-o organizație cu 534 de oameni, unde o parte dintre aceștia lucrează contra cronometru pe teren, alții vămuiesc marfă între zboruri, iar restul coordonează operațiunile din birouri? ♦ Discuția cu Andreea Georgescu, HR director, DHL România, arată că „starea de bine la muncă“ nu reprezintă o soluție unică pentru toți angajații, ci presupune măsuri specifice fiecărui rol, de la flexibilitate și alimentație în timpul programului de teren până la educație financiară, mobilitate internă și, mai ales, lideri care ascultă.

„Avem câteva categorii diferite de profesioniști. Curieri care preiau colete de la avion și le livrează clienților – sau invers, colegi care se ocupă de vămuire, dar și echipe de birou pentru financiar, tehnologie, relația cu clienții, resurse umane“, explică Andreea Georgescu, HR director la DHL România, în cea mai recentă ediție a emisiunii Te simți mai bine…, susținută de MedLife. Tocmai diversitatea aceasta face din wellbeing o temă cu mai multe nuanțe. Pentru curieri, de exemplu, provocarea nu e programul (la ora 17:00 pot merge acasă), ci pauza de prânz și accesul la medic. „Le oferim confortul psihic că pot ajunge la specialiști oricând e nevoie și facem multă educație pe medi­cină preventivă.“ În paralel, echi­pele testează soluții de nutri­ție realistă pentru zile aglomerate – „sendvișuri sănătoase, diver­sitate“ – și insistă cu „evenimen­te, campanii, rețete“, chiar dacă o parte dintre colegi rămân reti­cenți la început.

În birouri, cheia e flexibili­tatea: „Nu e mereu obligatoriu să începem toți la 8:00. Ne uităm la primele cereri ale clienților și partenerilor și închidem cele opt ore în funcție de asta, ca oamenii să-și poată rezolva treburile personale.“ Regimul hibrid este aplicat în cazul lor: „două zile pe săptămână de acasă“, echivalent „opt zile/lună de acasă“, restul la birou. „Ne simțim foarte bine îm­preună“, spune ea, motiv pentru care echipele caută ocazii de a se vedea: „Parcă așa rezolvăm mai ușor unele lucruri“.