Start-up-ul german de AI Parloa, care s-a concentrat pe automatizarea bazată pe voce, și-a triplat evaluarea la 3 miliarde de dolari într-o rundă de finanțare de 350 de milioane de dolari. Compania concurează cu Sierra, fondată de președintele OpenAI

◆ Europa câștigă teren în aplicațiile AI pentru business, în timp ce SUA și China domină dezvoltarea modelelor „frontier” ◆ Printre clienții Parloa se numără Booking.com, Allianz, Swiss Life și IKEA, iar compania a generat peste 50 de milioane de dolari venituri anuale recurente în 2025 ◆ În SUA, Parloa concurează cu Sierra, start-up-ul cofundat de Bret Taylor, președintele consiliului de administrație al OpenAI, evaluat la 10 miliarde de dolari

Start-up-ul german Parloa, specializat în agenți AI pentru automatizarea serviciilor de customer service, a atras o finanțare de 350 de milioane de dolari la o evaluare de 3 miliarde de dolari, triplându-și valoarea față de mai 2025, potrivit Financial Times.
Runda a fost condusă de firma americană de venture capital General Catalyst și aduce totalul capitalului atras de Parloa la peste 560 de milioane de dolari în ultimii patru ani.

„Customer service-ul devine una dintre primele arii ale AI care livrează rezultate financiare clare. Organizațiile mari au nevoie de sisteme în care pot avea încredere în producție, nu de experimente”, a declarat Malte Kosub, CEO și cofondator Parloa, pentru Financial Times.
Fondurile vor fi utilizate pentru accelerarea expansiunii în SUA și Europa, precum și pentru creșterea investițiilor în dezvoltarea de produs și inginerie.