Ștefan Marcu, Managing Director CEE Kearney: Nevoia de investiții în digitalizare a băncilor e foarte mare, dar reducerea costurilor nu e neapărat o sursă de capital de investiții

Nevoia de investiții în digitalizare a băncilor e foarte mare, este nevoie de sume foarte mari, dar reducerea costurilor nu e neapărat o sursă de capital de investiții, nu e o rețetă pentru viitor, a spus Ștefan Marcu, Managing Director CEE Kearney.

”În 2020-2021 mulți clienți s-au mutat în zona de online, de mobile, ceea ce le-a dat băncilor o oportunitate în plus de a-și reduce costurile, mai ales cele de distribuție. Reducerea de costuri nu este neapărat o rețetă pentru viitor. Nevoia de investiții în digitalizare e foarte mare, e nevoie de sume foarte mari, iar reducerea costurilor nu e neapărat o sursă de capital de investiții și atunci apare inclusiv întrebarea cum ne diferențiam ca bancă în piață în așa fel încât să putem investi”, a declarat Ștefan Marcu în cadrul ZF Bankers Summit 2022.

El a adăugat că segmentul de bank insurance a devenit una dintre sursele foarte bune de venit pentru bănci și una dintre sursele majore de creștere.