Studiu: Internetul este din ce în ce mai important în retail în Europa Centrală

Internetul este canalul de vânzări în retail care înregistrează de la an la an cea mai mare rată de creștere din Europa Centrală, această evoluție fiind vizibilă inclusiv pe segmente precum cel de cosmetice, potrivit unui studiu al companiei de analiză PMR Research.

„Chiar dacă există riscul de a cumpăra un produs fals, diferența de prețuri dintre magazinele online și cele clasice este atât de mare, încât clienții își asumă riscurile și decid să cumpere de pe internet. După prima achiziție, clienții sunt gata să cumpere și alte produse. Importanța acestui canal de vânzări va crește pe măsură ce tot mai mulți clienți utilizează computere sau smartphone-uri conectate la internet“, potrivit studiului.

Potrivit datelor Eurostat, în anul 2012 țara din Europa Centrală care avea cel mai mare număr de persoane care foloseau frecvent internetul era Slovacia (74% din populație), în timp ce România se afla pe ultimul loc (43% din populație). De asemenea, țara cu cel mai mare număr de persoane care comandaseră online un produs sau un serviciu era tot Slovacia (45%), iar România era de asemenea pe ultimul loc (cu mai puțin de 10%).