Studiu VTEX: Aproape 60% dintre retailerii din România au înregistrat creșteri ale vânzărilor în pandemie. Numărul comenzilor online a crescut cu 57%

Majoritatea retailerilor din România, aproximativ 60%, au raportat vânzări în creștere de la începutul pandemiei până în martie 2022, segmentul de online având un plus de 57%, aratî un studio realizat de VTEX, platforma enterprise de comerț digital, și firma de cercetare de piață MKOR Consulting.

Astfel, 63% dintre firmele cu 4 și 7 ani vechime pe piață au înregistrat creșteri, în timp ce doar 52% dintre companiile tinere (1-3 ani) au avut aceleași rezultate.

“Pandemia a impulsionat industria de comerț și ne-a arătat tuturor că aproape orice poate fi vândut online, ceea ce explică încă o tendință care a venit firesc – aceea a diversificării portofoliului. Un aspect interesant este și că, așa cum arată datele din piață, pandemia a schimbat comportamentul și modul de gândire al consumatorilor români, generând schimbări majore în industrie în viitorul apropiat. Consumatorii sunt din ce în ce mai exigenți, dorind magazine online moderne, intuitive, care să facă din procesul de cumpărare o experiență plăcută și comodă, iar retailerii trebuie să țină pasul cu dorințele acestora. Perioada pandemiei a fost doar un exercițiu privind comenzile online și vom observa în continuare o creștere a industriei de ecommerce în România”, declară Cristi Movilă, Eastern Europe General Manager & EMEA SVP în cadrul VTEX.