Teleconferința ZF IMM 2021. Va trebui ca IMM-urile să-și permanentizeze interesul pentru digitalizare, pentru că asta înseamnă să devii mai eficient, să reduci costuri și să salvezi timp

Ultimul an a adus schimbări în rândul clienților oricărei companii – fie ea IMM sau nu –, iar ei au devenit mult mai atenți la modul în care cumpără și în care plătesc și se așteaptă să aibă o interacțiune digitală în tot mai multe domenii.

Abonamentele medicale, digitalizarea, asigurările pentru situații neprevăzute sunt doar unele din prioritățile care și-au făcut loc pe lista IMM-urilor din România în ultimul an, unul care a tras un semnal de alarmă asupra aspectelor care pot bulversa viața unui business. Așa se face că interesul pentru abonamente care să acopere diverse tipuri de analize a crescut, numărul de asigurări încheiate pentru a acoperi o varietate de riscuri a urcat și el, iar finanțările solicitate au urmărit creșterea gradului de digitalizare internă. Sunt câteva dintre concluziile speakerilor care au participat luni la teleconferința ZF dedicată IMM-urilor.

„Subiectul sănătății a fost pe buzele tuturor în ultimul an și continuă să fie. Abonamentele medicale erau de mult timp cel mai dorit beneficiu după beneficiile legate de cash. În 2020 am văzut o creștere pe zona de abonamente overall cu 30% față de ce era anterior. În T1/2021 am avut de două ori mai multe IMM-uri care au decis să ia abonamente medicale față de T1/2020, înainte de începerea pandemiei“, a spus Georgiana Andrei, corporate sales director în cadrul rețelei private de sănătate Regina Maria.