Teleshopping contemporan

În urmă cu cinci ani retailerul chinezesc Alibaba lansa Taobao, o platformă de live stream shopping care i-a adus, anul trecut, vânzări de 7,5 miliarde de dolari în 30 de minute cu ocazia evenimentului Single’s Day. Nu a trecut mult până când exemplul gigantului a fost urmat și de retailerii occidentali.

Ce beneficii poate aduce companiilor o platformă de acest tip, ne-a explicat Chris Roth, fondator și CEO al Stageme.live. Live stream shoppingul este o metodă folosită de magazinele virtuale pentru a oferi clientului o experiență complexă de cumpărături. Se organizează astfel, evenimente în direct, prin care magazinele prezintă anumite produse unei audiențe, iar cumpărătorii pot cumpăra instant, având totodată posibilitatea de a folosi butoanele de reacție și opțiunile de chat. Fenomenul a pornit în China, în 2016, când gigantul Alibaba a lansat platforma Taobao Live – cel mai mare jucător din industrie la ora actuală, cu o cotă de piață globală de 35%. În 2020, cu ocazia evenimentului Single’s Day, compania a înregistrat, în doar 30 de minute, tranzacții de 7,5 miliarde de dolari pe acest canal.

„În esență, cea mai simplă comparație ar fi cea cu canalele de teleshopping de pe vremuri”, descrie Christian Roth, CEO și fondator Stageme.live, soluția de live stream shopping, un mix între clasicul teleshopping și sesiunile de unboxing din prezent.