Termopanele extremelor, între două categorii de clienți

Pentru a înțelege mai bine situația în care se află în prezent piața termopanelor, am căutat să identificăm categoriile de clienți cel mai des întâlnite de către jucătorii din această industrie, iar răspunsurile diferă de la o companie la alta.

„Clientul mediu din prezent este mai degrabă tentat de a sacrifica cerințele sale de calitate în favoarea unui preț redus al tâmplăriei. Are posibilitatea de a colecta numeroase oferte din piață și se îndreaptă, de obicei, către ofertele care conțin cele mai scăzute prețuri“, afirmă Adin Tabacu, director de vânzări al companiei Rehau Polymer România.

El adaugă că acest tip de client are de obicei cunoștințe superficiale despre tâmplărie și exigențele legate de producția și montajul acesteia. Acesta ajunge uneori să forțeze furnizorul pe direc­ția unui preț scăzut și a unui termen de livrare foarte rapid, având senzația că își apără interesele legitime, dar în unele cazuri demersurile sale au un efect contrar celui scontat.